Qaytarish va obunani bekor qilish siyosati

1. Tariflar va toʻlov kanallari

NutriFit bepul (Lite) va pullik (PRO) tariflarni taklif qiladi. PRO — bekor qilinmaguncha avtomatik ravishda uzaytiriladigan muntazam obuna.

• Apple App Store: hisobdan chiqarishni Apple sizning Apple ID hisobingizdan ilova ichida xarid sifatida amalga oshiradi. Joriy narxlar va davrlar tasdiqlashdan oldin App Store-da koʻrsatiladi.
• Google Play: hisobdan chiqarishni Google sizning Google hisobingizdan amalga oshiradi. Joriy narxlar va davrlar tasdiqlashdan oldin Google Play-da koʻrsatiladi.
• Veb (Stripe): hisobdan chiqarishni Nutrifit LLC Stripe orqali oyiga $20 USD miqdorida, har oyning oʻsha sanasida avtomatik amalga oshiradi.

2. Sinov davri

NutriFit PRO tarifi uchun bepul sinov davrini taklif qilishi mumkin. Bunday davr nazarda tutilgan boʻlsa, uning davomiyligi va shartlari faollashtirishdan oldin maʼlum qilinadi. Sinov davrida toʻlov olinmaydi. Agar obunani sinov davri tugaguncha bekor qilmasangiz, u rasmiylashtirilgan kanalda avtomatik ravishda pullik boʻladi.

3. Obunani qanday bekor qilish mumkin

Obunani rasmiylashtirgan kanalingizda bekor qiling:

• Apple App Store:“Sozlamalar → [ismingiz] → Obunalar → NutriFit → Obunani bekor qilish” yoki Apple qoʻllab-quvvatlash xizmatiga qarang.
• Google Play:“Google Play → Menyu → Obunalar → NutriFit → Obunani bekor qilish” yoki Google qoʻllab-quvvatlash xizmatiga qarang.
• Veb (Stripe):ilovada “Sozlamalar → Billing → Obunani bekor qilish” boʻlimini oching yoki office@nutrifit.company manziliga “Obunani bekor qilish” mavzusi bilan, hisob email-ini koʻrsatib yozing.

Bekor qilish joriy hisob davri tugagach kuchga kiradi. Siz toʻlangan davr oxirigacha PRO funksiyalaridan foydalanishni saqlab qolasiz, keyingi hisobdan chiqarishlar amalga oshirilmaydi. NutriFit hisobini oʻchirish ilovalar doʻkonidagi obunani bekor qilmaydi — uni doʻkonda ham bekor qiling.

4. Apple App Store xaridlari boʻyicha qaytarish

App Store-dagi xaridlarni Apple qayta ishlaydi va ular boʻyicha qaytarishni faqat Apple amalga oshira oladi. Qaytarishni reportaproblem.apple.com saytida yoki “Sozlamalar → [ismingiz] → Media va xaridlar → Hisobni koʻrish → Xaridlar tarixi” boʻlimida soʻrang. Qarorni Apple oʻz qoidalari va muddatlari boʻyicha qabul qiladi.

Nutrifit LLC bunday xaridlar boʻyicha toʻlov maʼlumotlaringizni olmaydi va ularni Stripe orqali oʻtkaza yoki bekor qila olmaydi. Agar Apple ishlab chiquvchidan tasdiq soʻrasa, office@nutrifit.company manziliga yozing — biz obunangiz haqida bizda mavjud maʼlumotlarni taqdim etamiz.

5. Google Play xaridlari boʻyicha qaytarish

Google Play-dagi xaridlarni Google qayta ishlaydi va qaytarish Google Play qaytarish qoidalari boʻyicha amalga oshiriladi. Soʻrovni Google Play qoʻllab-quvvatlash xizmati orqali yuboring. Apple holatidagi kabi, biz soʻrov boʻyicha obuna maʼlumotlarini taqdim eta olamiz, lekin qaytarishni mustaqil ravishda amalga oshira olmaymiz.

6. Veb-obunalar (Stripe) boʻyicha qaytarish

Nutrifit LLC-ga Stripe orqali toʻgʻridan-toʻgʻri toʻlangan obunalar boʻyicha, agar soʻrov dastlabki xarid yoki navbatdagi hisobdan chiqarishdan keyin 7 kun ichida berilsa va shu hisob davrida PRO eksklyuziv funksiyalaridan faol foydalanmagan boʻlsangiz, biz toʻliq qaytarishni taklif qilamiz.

Mablagʻ quyidagi hollarda qaytarilmaydi:

• Soʻrov hisobdan chiqarilgandan keyin 7 kundan kech berilgan.
• Obuna hisob davrida mijoz maslahatlari, marafonlar yoki shunga oʻxshash professional tadbirlarni oʻtkazish uchun ishlatilgan.
• Hisob Foydalanuvchi shartnomasini buzgani uchun bloklangan.

Qaytarishni soʻrash uchun office@nutrifit.company manziliga “Qaytarish soʻrovi” mavzusi bilan yozing va hisob email-ini, hisobdan chiqarish sanasini hamda sababini koʻrsating. Biz 5 ish kuni ichida javob beramiz. Tasdiqlangan qaytarishlar dastlabki toʻlov usuli (Stripe) orqali amalga oshiriladi va odatda 5–10 ish kuni ichida koʻrinadi.

7. Bekor qilingandan keyin nima boʻladi

• Siz joriy hisob davri oxirigacha PRO funksiyalaridan foydalanishni saqlab qolasiz.
• Hisob davri tugagach, hisobingiz bepul Lite tarifiga oʻtadi.
• Maʼlumotlaringiz (ovqatlanish kundaligi, faollik jurnallari, mijoz yozuvlari) saqlanadi va Lite tarifida mavjud boʻlib qoladi.
• PRO obunasini istalgan vaqtda istalgan mavjud kanalda qayta rasmiylashtirishingiz mumkin.
• Agar hisob va shaxsiy maʼlumotlarni ham oʻchirmoqchi boʻlsangiz, hisobni oʻchirish yoʻriqnomasidan foydalaning.

8. Toʻlovlarni qayta ishlash

Veb-toʻlovlarni Stripe, Inc. xavfsiz qayta ishlaydi, ilova ichidagi xaridlarni — Apple va Google. NutriFit bank kartalaringizning toʻliq maʼlumotlarini saqlamaydi. Batafsil: Stripe maxfiylik siyosati.

9. Aloqa maʼlumotlari

Kompaniya: Nutrifit LLC

Manzil: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801-6317, United States

Email: office@nutrifit.company